PGS.TS Ngô Văn Cẩm - thành viên Ban Chuyên gia VIDT và Trưởng bộ môn Marketing tại Viện Quản trị và Công nghệ FSB, Đại học FPT, là một gương mặt quen thuộc trong các lớp đào tạo của Excedo. Với nhiều năm kinh nghiệm tại các tập đoàn lớn, ông Cẩm không chỉ nắm vững tâm lý và tình hình nhân sự hiện nay mà còn truyền đạt những thông điệp quý giá qua các câu chuyện cá nhân sống động. Ông giúp học viên hiểu rõ mối liên hệ giữa "Lắng nghe - Thấu hiểu", từ đó áp dụng hiệu quả trong công việc và cuộc sống.

Sự phát triển của Tập đoàn Công  Nghệ Excedo luôn đi kèm với giá trị cốt lõi từ nội tâm, hướng đến sự phát triển toàn diện. Để lan tỏa “sự toàn diện” rộng rãi trong cộng đồng thì trước tiên phải xuất phát từ nội bộ các thành viên trong tập đoàn. Lớp bồi dưỡng này không chỉ nhằm mục tiêu phát triển kỹ năng cho các thành viên mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ của Excedo trong việc lắng nghe và thấu hiểu khách hàng. “Lắng nghe” không chỉ là một kỹ năng mà là nền tảng để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

Phát triển con người toàn diện ở Việt Nam hiện nay bao gồm sự hài hòa giữa cá nhân và xã hội, thể lực, trí lực và tâm lực, đức và tài, "hồng" và "chuyên". Mục tiêu là tạo ra nguồn lực đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa, phát triển kinh tế tri thức và hội nhập quốc tế, tập trung vào ba mặt cơ bản: thể lực, trí lực và tâm lực, và phát triển theo hướng tích cực (dựa trên triết học Mác-Lênin, quan điểm của Đảng và Chủ tịch Hồ Chí Minh, cùng với quan điểm của Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc - UNDP và một số quan điểm hiện đại khác).

Excedo luôn hướng tới mục tiêu này bằng cách đầu tư vào con người, coi trọng việc phát triển nhân lực không chỉ về mặt chuyên môn mà còn về các kỹ năng mềm. Điều này giúp các thành viên của tập đoàn thấu hiểu sâu sắc nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó cung cấp các giải pháp tối ưu và phù hợp nhất.
 

 

Excedo với mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực dữ liệu và công nghệ, mang đến các giải pháp chất lượng của Việt Nam đến với bạn bè quốc tế. Đồng thời, thực hiện nhiệm vụ đồng hành cùng quốc gia trong công cuộc chuyển đổi số nâng tầm doanh nghiệp Việt lên tầm cao lớn, sánh vai với các nước đứng đầu về công nghệ tại Châu Á số như: Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc,.... Để đạt được điều này, tập đoàn không chỉ chú trọng vào cốt lõi là công nghệ, mà còn chú trọng đến sự phát triển nhân sự. Bà Trần Minh Huệ, Phó tổng giám đốc đào tạo Tập đoàn công nghệ Excedo, luôn tâm huyết với việc phát triển nguồn nhân lực. Bà tin rằng, để thấu hiểu khách hàng và mang lại giá trị đích thực thì trước hết các thành viên phải hiểu rõ giá trị của bản thân.
 

Kết hợp với công việc hằng ngày, bà đổi mới sáng tạo lồng ghép các lớp bồi dưỡng kỹ năng mềm cho toàn bộ các thành viên của tập đoàn. Ngoài ra, các lớp tập huấn, đào tạo cũng được Bà đề xuất cho các cổ đông nào muốn nâng cao kiến thức, mở rộng tầm nhìn, cải thiện thêm về các kỹ năng đều được tạo điều kiện tham gia. Các lớp này sẽ do các nhân sự chuyên môn cao trong tập đoàn chia sẻ, và kết nối mời các chuyên gia, giảng viên có tiếng trong ngành về giảng dạy.
 

 

Excedo đã mở rộng thị trường khắp cả ba miền Tổ Quốc và gần đây chính thức khai trương văn phòng đại diện tại Hà Nội. Sự kiện này là động lực để bà Trần Minh Huệ phát triển các lớp bồi dưỡng kỹ năng mềm trên khắp các văn phòng đại diện. Lớp bồi dưỡng đầu tiên tại văn phòng Hà Nội, dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Ngô Văn Cẩm - Trưởng bộ môn Marketing, MBA Viện Quản trị và Công nghệ FSB, Đại học FPT đã mở đầu cho nhiều chương trình đào tạo tiếp theo.
 

 

Sự kiện đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ các thành viên của tập đoàn, các cổ đông và khách hàng. Sau buổi học đầu tiên, tập đoàn nhận về cơn mưa lời khen cũng như những ý kiến đóng góp tích cực từ người tham gia. Đặc biệt nhiều ý kiến mong đợi có thêm những buổi đào tạo hơn nữa trong tương lai. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho sự phát triển bền vững của Excedo, khẳng định hướng đi đúng đắn của tập đoàn, tạo bàn đạp cho từng bước thần tốc của chú Kỳ Lân công nghệ Excedo. 
 

Sự phát triển của Excedo không chỉ dựa trên đầu tư công nghệ và mở rộng thị trường, mà còn từ việc xây dựng một nền tảng nhân lực vững mạnh, biết lắng nghe và thấu hiểu. Khái niệm “Lắng nghe - Thấu hiểu” không chỉ áp dụng cho chính mình mà còn cho đồng nghiệp và khách hàng. Đây là một giá trị nhỏ nhưng thiết yếu, giúp tập đoàn tạo ra sự khác biệt bền vững trong ngành.